Форумы или социальные сети? Мнение обывателя.

Уже  довольно давно наблюдаю тенденцию — форумы, столь популярные когда-то, потихоньку сворачиваются, многие из них просто по причине отсутствия участников. Некоторые ещё пытаются как-то снизить отток посетителей, разрешая им подключаться к обсуждениям без регистрации в случае, если у них имеются профили в социальных сетях, но всё равно – тенденция «загибания форумов», увы, очевидна. Процветают, по-прежнему лишь специализированные форумы поддержки каких-нибудь популярных продуктов (программных и пр.), но и всё.

Так в чем же причина явления, попробуем разобраться. Если коротко, то социальные сети более массовы, потому что заточены на удобство самовыражения и простоту, а в форумах границы этого «самовыражения» обычно жёстко регламентируются местечковыми администрациями и модераторами. Самовыражаться и общаться свойственно людям, но модераторы на форумах работают ежедневно, выдавливая «неугодных» участников на другие площадки, так что ничего удивительного в тенденции нет – она же в самой декларации и там, и там заявлена, в пользовательских соглашениях. Для форумов это «вас здесь никто не держит и никто вам ничем не обязан», а для социальных сетей: «мы рады вам, так что скорее регистрируйтесь и начинайте наполнять ваши профиль и ленту всем, что вам интересно, а мы вам в этом всячески поможем и поддержим!»

А теперь об этом же, но немного подробнее:

1. Модераторы. В социальных сетях, в дополнение к вышесказанному, каждый участник сам себе модератор, поэтому там и общение культурнее, и нет необходимости в смотрящих, которых назначает администрация, и присутствие которых априори создает элемент неравенства в компьюнити.
2. Инструментарий. Социальные сети предоставляют больше технических возможностей для самовыражения (галереи фотографий, видео, развитая система тэгов и пр.), которые, к тому же, легко осваиваются благодаря интуитивно-понятным (user-friendly) интерфейсам. Даже если захочется сделать страничку в сети, не придется обращаться к услугам веб-мастера: интерфейсы многих социальных сетей предоставляют и такую возможность.
3. Актуальность. Социальные сети гораздо активнее и быстрее реагируют на все, что в мире происходит. Где-нибудь в модном клубе проходит интересный концерт, и уже через 15 минут в Instagram можно увидеть фотографии оттуда. Ведь большинство мобильных платформ современных коммуникаторов уже давно поддерживают самые популярные социальные движки (фэйсбук, твиттер и т.п.), так что опубликовать новость с мобильника не просто, а очень просто, но дело даже не в этом (на форум забросить сообщение тоже не сложно, был бы интернет), а в именно «сетевой» подаче информации – на форуме то попробуй чего-нибудь найди, а в социалках всё насквозь пронизано тегами, находить актуальные новости и сопутствующий социальный треш легче легкого (пока он, конечно, вниз по ленте не уехал, но это уже тема для отдельного разговора).
4. Надежность. Пользователи социальных сетей могут не волноваться, что всё их самовыражение вдруг исчезнет в один не прекрасный момент, а вот форумы имеют склонность «ломаться», переезжать на разные серверы и просто «самоликвидироваться», без объяснения причин.
5. Еще на свой профиль или стену в социальной сети можно дать линк кому-нибудь, и это будет нормально — даже на визитке обозначить свои социалки сегодня вполне приемлемо. А попробуйте написать на той же визитке url форума, где вы принимаете активное участие, и сразу попадете в категорию online бездельников! Не принято так делать, потому что форумы — они априори анонимные, в основном.
6. В социальных сетях всегда можно вернуться в прошлое и исправить любое своё сообщение, либо даже удалить его. На форумах такого сделать не получится — возможность редактирования или удаления, как правило, закрывается через какое-то небольшое время.
7. Статусы. Если в форумах статус участника целиком и полностью зависит от воли администрации, то в социальных сетях статус определяется «народным голосованием»: если участник публикует интересные авторские материалы, или же в offline является известным человеком, то число его подписчиков становится большим, что и определяет соответствующий статус и вес. Только статус это, понятно – социальный, в отличие от тех, что встречаются на специализированных форумах, где и статусы тоже – специализированные.
8. Универсальность . Социальные сети стараются добавить востребованные в обществе возможности. Ведь их задача — переманить к себе как можно больше участников. Маркет, не так давно появившийся в Фейсбуке, лишнее тому подтверждение.

Что в форумах, на мой взгляд, лучше. Они хороши как база данных по каким-либо вопросам, которую, практически бескорыстно, наполняют посетители. Социальные сети в этом плане часто бывают скучны и не информативны (не все, конечно). Ещё социальные сети, как правило, переполнены всевозможной рекламой, а на форумах она обычно удаляется, или не так навязчива, так как располагается где-нибудь в других разделах сайта (баннеры на главной странице сайта, в боковых панелях или в «подвале»).

Аудитория форумов не ограничена рамками конкретных социальных сетей, тогда как в социалках все начинается с регистрации. Хотя, конечно, есть много социальных сетей, где можно читать ленты участников и без регистрации там, но всё равно, элемент закрытости присутствует – например, социальные сети всё ещё плохо индексируются поисковиками, в отличие от форумов.

Форумы не такие навязчивые и не так захламлены, как социальные сети, куда многие ходят как на работу и постоянно пишут мало кому интересную информацию, суть которой напомнить «друзьям», что ты ещё жив и даже чего-то в течение дня делаешь. У участия на форумах задача обычно другая: близко к «получить какую-либо информацию», т.е. что-нибудь более конкретное. Сегодня ты подсказал, завтра подскажут тебе — коллективный разум рулит.

Более явная, нежели в социалках, модерация, помогает успешно бороться с проявлениями национализма и пр., поэтому накал политических страстей в форумах, особенно в специализированных, заметно слабее.

Теперь про саму постановку вопроса: а надо ли вообще противопоставлять форумы и социальные сети? И так же ясно, у кого «длиннее»: владельцы социальных сетей намного богаче всех вместе взятых хозяев любых форумных площадок, поэтому тенденция «валить с форумов в социалки» будет только усиливаться. С точки зрения социальной интернет-массы некогда популярные форумы в будущем займут свое место среди остальных сотен и тысяч приложений в социальных сетях. Сами же сети, в свою очередь, будут развиваться дальше – например, предоставят пользователям инструменты для личного и для «перекрестного» обогащения, усилят возможности по монетизации профилей и так далее.